"J'ai de suite été emballée par la marque Mora"

Par sa fonction de product manager chez Van Geloven, Caroline Elsen a un emploi relativement varié. Si elle passe une journée à la maison, à travailler sur divers projets devant son ordinateur, elle se retrouve, le lendemain, à en parler avec ses collègues, qui sont aussi des copines. Elle attend avec impatience de reprendre le chemin des foires et salons, pour la première fois depuis deux ans.

Caroline

Quand et pourquoi êtes-vous entrée chez Van Geloven, Caroline ?

"C'était il y a 12 ans, pour un emploi intérimaire d'assistante marketing. J'ai de suite été emballée par la marque Mora, très réputée en Belgique. J'ai ensuite progressé pour atteindre le poste que j'occupe aujourd'hui, product manager. Désormais, je suis coresponsable des produits de Van Geloven, depuis l'optimisation de l'assortiment existant jusqu'à la suppression de ceux qui fonctionnent moins bien. Je me coordonne souvent avec les collègues de différents départements, je les informe, j'assure la communication B2B avec les exploitants de friteries. Et c'est aussi moi qui ai en charge l'organisation des salons au niveau national."

Quel est la plus chouette facette de votre boulot ?

"Je dirais : chaque journée est différente. Je peux passer un jour la tête dans les chiffres, et le lendemain à élaborer des projets à long terme. Je collabore avec plusieurs départements : commercial, service clientèle, développement produits. Tous ces projets variés maintiennent l'intérêt pour le travail. Et bien sûr, il y a les collègues : certaines sont vraiment des amies proches. Pendant l'épidémie, on se téléphonait chaque semaine. Et pas seulement pour parler du boulot, mais aussi de choses privées. Ça n'est pas courant pour des gens qui pratiquent le télétravail."

Sur quel projet planchez-vous actuellement ?

"Je prépare d'A à Z le salon national Horécatel à Marche-en-Famenne : habillage du stand, présentation et dégustation des produits, promos spéciales, matériel publicitaire… Tout cela en concertation avec l'équipe belge spécialisée dans les salons. Cela fera du bien de pouvoir à nouveau rencontrer le public, pour la première fois depuis deux ans. Je vois enfin le vrai résultat de mon travail et cela me procure énormément de satisfaction. Quand on reste toute une journée devant un écran d'ordinateur, on a une vision beaucoup plus floue sur l'accueil des produits par les clients."

Avez-vous quelques souvenirs à nous relater ?

"En 2019, nous avons inventé une chanson pour Cora, le visage emblématique de Mora qui devait se produire au Sportpaleis d'Anvers. Mais elle avait besoin de danseuses sur scène en arrière-plan. J'ai rameuté mes copines et nous sommes montées sur le podium. C'était vraiment une expérience extraordinaire, qu'on ne réalise sans doute qu'une fois dans sa vie."

Quel est votre snack préféré ? Et pour quelle occasion ?

"C'est simple : chaque vendredi à la friterie. Après une longue semaine de travail, je n'ai vraiment pas envie de cuisiner, alors je commande généralement une Viandelle. Quand nous recevons des amis à la maison, nous préparons souvent des snacks nous-mêmes. Les bouchées Nacho Cheese sont mes préférées."

Accepteriez-vous de nous révéler ce que vous faites de vos temps libres ?

"Outre passer du temps avec mon mari et mes deux fils, mes proches et mes amis, j'aime la course à pied. Je m'accorde 3 séances par semaine, avant le travail. En été, c'est souvent dès 6 heures du matin, dans la forêt. Avec d'autres, notre premier objectif est de courir les 10 Miles d'Anvers. Jusqu'il y a peu, mon chien m'accompagnait dans mes périples, mais j'ai dû m'en séparer. Cependant, deux chiots border collies nous ont rejoints entre-temps et nous espérons qu'ils nous suivront !"